Retourneren bij Slaapkop.nl

Wij hebben er alles aangedaan… maar het kan natuurlijk gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Wil je iets ruilen of retourneren, volg dan deze stappen… Retourneren bij slaapkop.nl is op eigen kosten en verantwoordelijkheid, retourneren is niet gratis omdat we je een z’n scherp mogelijke prijs willen bieden.

Als je een bestelling aan ons retourneert volg dan onderstaande stappen anders heb je kans dat je bestelling zoekraakt in ons magazijn.

1. Download en print het Modelformulier voor herroeping van Slaapkop.nl – Klik op deze link
2. Heb je geen printer? Maak dan een handgeschreven brief met de volgende gegevens:

Gegevens:
– Ordernummer
– Naam
– Postcode + woonplaats
– Datum

Reden van retour:
– Het artikel is kapot of beschadigd o
– Verkeerd besteld
– Verkeerd geleverd
– Voldoet niet aan mijn verwachting, omdat:

2. Het artikel inpakken in de een doos of zak, indien je stickers op de verpakking van het product plakt kunnen wij het aankoopbedrag helaas niet geheel crediteren.

– Vul het Modelformulier voor herroeping Slaapkop.nl compleet in, heb je vragen neem dan contact met ons op.

3. Verzend het pakket

* Een beschadigd artikel of een artikelklacht is geen regulier retour! 
Neem in dit geval eerst contact met ons op via info@slaapkop.nl

* Artikelen netjes verpakt met de originele zakjes erbij retour sturen, uiteraard onbeschadigd en ongebruikt/gewassen.

Lukt het niet of kom je er niet helemaal uit? Vul het contactformulier in en wij reageren op werkdagen binnen 1/2 uur op je vraag.